Garantir la disponibilité de vos véhicules grâce à nos services

Pour Renault Trucks, rentabiliser l'outil de travail, c'est optimiser la programmation de la maintenance et éviter la plupart des arrêts non planifiés. Cependant, l'évolution des technologies et des solutions permet de plus en plus d'aider à prévoir ce qui était auparavant imprévisible.

PLAN D'ENTRETIEN PERSONNALISÉ

Ce plan est défini et mis en œuvre par votre coordinateur expert, sur la base des paramètres et du profil réels de votre véhicule.

• La planification de la maintenance et la consolidation des opérations de maintenance sont conçues pour minimiser les temps d'arrêt.
• Les performances d'origine de votre véhicule sont maintenues et sa valeur de revente augmentée grâce à l'utilisation de pièces d'origine agréées, fiables et robustes, couvertes par une garantie étendue de 2 ans.

DES MISES À JOUR À DISTANCE POUR RATIONALISER LES VISITES EN ATELIER

Pré-diagnostics, corrections de service et mises à jour de la flotte : cette solution, incluse dans l'offre PREDICT, vous fait gagner du temps et garantit une disponibilité maximale de votre véhicule en évitant les visites d'entretien inutiles.

PROLONGER JUSQU'À 150 000KM VOTRE ODI AVEC LES MOTEURS ODI*DE13

Nos intervalles de vidange pour les moteurs DE13* (option) ont été étendus à 150 000 km (au lieu de tous les 100 000 km ou 12 mois). Il en résulte une réduction des coûts contractuels (main-d'œuvre et pièces), un calendrier d'entretien limitant les temps d'immobilisation dans les ateliers ainsi que des économies de carburant supplémentaires.

Intervalle de vidange d'huile optimisé.

DÉPANNAGE 24/7

Avec un réseau d'experts qui vous répondent en 16 langues, vous êtes personnellement assisté par un coordinateur qui restera votre unique interlocuteur tout au long de l'opération de support.

D'où que vous appeliez, ce coordinateur vous géolocalise grâce au bouton 24/7 dans la cabine du véhicule* et vous tient informé de l'arrivée du réparateur Renault Trucks.

Les dépannages sont effectués par des techniciens spécialement formés au dépannage routier sur des véhicules spécifiques et avec des outils de diagnostic dédiés.

Selon les options du camion.

L'ASSISTANCE REMORQUAGE

Renault Trucks Financial Services met à votre disposition ce service d'assistance complet, fiable et simple d'utilisation qui préserve votre tranquillité d'esprit et celle du conducteur si un remorquage est nécessaire.

• Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toute l'Europe.
• Dans la version "étendue", les services au conducteur sont fournis (transport, hébergement, rapatriement, etc.).
• Le pack d'assistance au remorquage est proposé en option dans le cadre des contrats d'entretien Start & Drive, mais il est également disponible pour les clients ne disposant pas de ces contrats.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.